Reklamation der Qualität oder der Quantität wird nur behandelt, wenn sie innerhalb acht Tage dargestellt wird vom Tag der Aufnahme der Waren und wird nicht für die Waren betrachtet, die bereits innen Gebrauch oder umgewandelt sind. Falls die Reklamation angenommen wird, wird der Kunde erlaubt, den Auftrag zu annullieren oder zu verringern, um die Waren zu ersetzen oder den Defekt zu reparieren, ausschließlich einen Anforderungen von Vergütung. Die Waren gelten immer als geliefert am Hauptbüro von RISO und reisen auf Konto und Gefahr der Kunde, selbst wenn der Transport von RISO gebildet oder gesteuert wird und nimmt keine Verantwortlichkeit für Beschädigung, Verlust, Befürchtung oder Diebstahl an.